چطور چنل‌ها رو توی گوگل آنالیتیکس (GA4) درست مشخص کنیم؟

وقتی وارد گزارش‌های گوگل آنالیتیکس می‌شی و با کلی داده و نمودار روبه‌رو می‌شی، احتمالاً اولین چیزی که می‌بینی بخش Channel Grouping یا همون «چنل‌ها»ست. این بخش دقیقاً نشون می‌ده کاربرات از چه مسیرهایی وارد سایتت شدن؛ مثل سرچ ارگانیک، تبلیغات پولی یا شبکه‌های اجتماعی. اگه بدونی هر چنل گوگل آنالیتیکس چه مفهومی داره و چطور باید درست تنظیمش کنی، نه‌تنها می‌تونی بفهمی کدوم کانال برات بیشترین بازدهی رو داره، بلکه بودجه تبلیغاتی‌ت رو هم بهینه‌تر خرج می‌کنی.

کانال (Channel Group) توی GA4 یعنی چی؟

تو گوگل آنالیتیکس 4 (GA4)، بخش Channel Group یا همون گروه‌بندی کانال‌ها بهت کمک می‌کنه بفهمی کاربرات از چه مسیرهایی وارد سایتت شدن. این کانال‌ها به صورت دسته‌بندی شده نمایش داده می‌شن تا راحت‌تر بتونی عملکرد هر چنل گوگل آنالیتیکس رو تحلیل کنی. مثلاً اگه ترافیکت از سرچ ارگانیک، تبلیغات کلیکی یا شبکه‌های اجتماعی بیاد، هر کدوم توی یه گروه جدا نمایش داده می‌شن. اینطوری سریع می‌فهمی کدوم کانال بیشترین کاربر رو جذب کرده و کدوم یکی نرخ تبدیل پایین‌تری داره. مزیت بزرگ GA4 اینه که می‌تونی این گروه‌ها رو شخصی‌سازی کنی تا با استراتژی بازاریابیت هماهنگ بشن. به زبان ساده، Channel Group بهت دیدی شفاف می‌ده که بودجه‌ت رو کجا خرج کنی تا بیشترین بازگشت سرمایه رو بگیری.

کجا کانال‌ها رو ببینیم و تنظیم کنیم؟

برای دیدن و مدیریت چنل‌های گوگل آنالیتیکس در GA4، کافیه وارد حساب کاربریت بشی و از منوی سمت چپ به بخش Reports بری. بعد روی Acquisition کلیک کن و گزینه Traffic acquisition رو انتخاب کن. اینجا همه Channel Group‌ها مثل Organic Search، Paid Search، Direct و Social برات نمایش داده می‌شن.
اگه بخوای کانال‌ها رو شخصی‌سازی کنی، باید به قسمت Admin بری، در بخش Property روی Channel Grouping کلیک کنی و گروه‌بندی دلخواهت رو بسازی. این کار باعث می‌شه داده‌های گوگل آنالیتیکس دقیق‌تر بشن و راحت‌تر بفهمی هر کانال چه تأثیری روی ترافیک و نرخ تبدیل سایتت داره.
با این روش می‌تونی بفهمی بودجه تبلیغاتت رو کجا بهتر هزینه کنی. 

معرفی ۲۰ چنل پیش‌فرض گوگل آنالیتیکس 4 

وقتی وارد چنل‌های گوگل آنالیتیکس در GA4 می‌شی، می‌بینی که گوگل به‌طور پیش‌فرض ۲۰ گروه آماده داره که ترافیک سایت رو دسته‌بندی می‌کنه. این گروه‌ها بهت کمک می‌کنن سریع بفهمی کاربرات از کجا میان و کدوم مسیر بیشترین نرخ تبدیل رو برات داره. در ادامه هر Channel Group رو با یک مثال بررسی می‌کنیم:

1. Organic Search – ترافیک از نتایج طبیعی گوگل.
   مثال: کاربری با سرچ “خرید کفش ورزشی” وارد سایتت می‌شه.
   
2. Paid Search – ترافیک از تبلیغات کلیکی گوگل ادز.
   مثال: کمپین Google Ads برای فروش موبایل.
   
3. Direct – وقتی کاربر مستقیماً آدرس سایت رو وارد می‌کنه.
   مثال: تایپ کردن yoursite.com در مرورگر.
   
4. Organic Social – ورود از شبکه‌های اجتماعی به صورت غیرپولی.
   مثال: کلیک روی لینک پست اینستاگرام.
   
5. Paid Social – ترافیک از تبلیغات پولی اینستاگرام یا فیسبوک.
   مثال: کمپین اسپانسرشده در اینستاگرام.
   
6. Email – ترافیک ناشی از کمپین‌های ایمیل مارکتینگ.
   مثال: کلیک روی لینک موجود در خبرنامه.
   
7. Affiliate – ورود از طریق همکاری در فروش.
   مثال: کاربر روی لینک معرفی یک وبلاگ‌نویس کلیک می‌کنه.
   
8. Referral – کاربر از طریق لینک سایت‌های دیگه میاد.
   مثال: معرفی سایت شما در یک مقاله خبری.
   
9. Display – ترافیک بنری یا تبلیغات نمایشی.
   مثال: کمپین بنری گوگل دیسپلی.
   
10. Video – ورود از تبلیغات ویدیویی.
    مثال: کلیک روی تبلیغ یوتیوب.
    
11. Shopping – ترافیک از پلتفرم‌های خرید مثل Google Shopping.
    
12. Audio – ترافیک از پادکست‌ها یا تبلیغات صوتی.
    
13. SMS – ورود از طریق لینک پیامکی.
    
14. Push Notifications – ورود از اعلان‌های اپلیکیشن.
    
15. Paid Other – ترافیک پولی غیر از سرچ و سوشال.
    
16. Organic Video – ورود از ویدیوهای غیرپولی.
    
17. Organic Shopping – ترافیک رایگان از پلتفرم‌های خرید.
    
18. Cross-network – کمپین‌های چند کاناله ترکیبی.
    
19. Other Advertising – تبلیغات خاص مثل اینفلوئنسر مارکتینگ.
    
20. Unassigned – ترافیکی که به هیچ گروهی تعلق نداره.
    

این دسته‌بندی بهت کمک می‌کنه بفهمی کدوم کانال ROI (نرخ بازگشت سرمایه) بهتری داره و بودجه رو هدفمندتر خرج کنی.

۵ قدم کاربردی برای تنظیم درست چنل‌های گوگل آنالیتیکس در GA4

اگه می‌خوای داده‌های گوگل آنالیتیکس 4 (GA4) دقیق و قابل اعتماد باشن، باید از همون اول Channel Group‌ها رو درست تعریف کنی. با این ۵ قدم ساده، خیالت راحت می‌شه که ترافیکت درست ردیابی می‌شه:

1. بررسی پیش‌فرض‌ها:
   از مسیر Admin > Channel Grouping وارد شو و لیست پیش‌فرض ۲۰ چنل رو ببین. اینجا مشخص می‌شه که کدوم کانال‌ها فعالن و کدوم نیاز به تغییر دارن.
   
2. شخصی‌سازی کانال‌ها:
   اگه کمپین‌های خاص مثل SMS یا اینفلوئنسر مارکتینگ داری، یه گروه جدید برای اون‌ها بساز تا داده‌ها دقیق‌تر ثبت بشن.
   
3. تنظیم UTM دقیق:
   برای کمپین‌های ایمیلی، سوشال مدیا یا تبلیغات کلیکی گوگل، پارامترهای UTM رو با دقت پر کن تا GA4 بتونه هر چنل گوگل آنالیتیکس رو درست تشخیص بده.
   قراره توی محتواهای آینده UTM رو دقیق‌تر بررسی کنیم.
   
4. بررسی گزارش Traffic Acquisition:
   به بخش Reports > Acquisition برو و مطمئن شو داده‌ها طبق گروه‌بندی درست نمایش داده می‌شن.
   
5. تست و بهینه‌سازی:
   هر ماه داده‌ها رو بررسی کن. اگه چیزی اشتباه بود، سریعاً قوانین گروه‌بندی رو ویرایش کن.
   

با این روش، نرخ تبدیل و بودجه تبلیغاتت رو دقیق‌تر مدیریت می‌کنی و می‌فهمی کدوم کانال بیشترین بازگشت سرمایه داره. 

محدودیت‌های سفارشی‌سازی چنل‌های گوگل آنالیتیکس در GA4 که باید بدونی

سفارشی‌سازی Channel Group توی گوگل آنالیتیکس 4 (GA4) خیلی کاربردیه، اما بدون محدودیت نیست.

 اول اینکه فقط ادمین‌های اکانت می‌تونن کانال‌ها رو تغییر بدن، پس باید دسترسی کامل داشته باشی.
دوم، بعضی چنل‌های پیش‌فرض مثل Organic Search یا Direct قابل حذف یا ویرایش نیستن و فقط می‌تونی کانال‌های جدید اضافه کنی.
سوم، تغییراتت فقط از روز فعال‌سازی اعمال می‌شن و داده‌های گذشته رو آپدیت نمی‌کنن.
چهارم، قوانین گروه‌بندی باید دقیق باشن؛ وگرنه ترافیک اشتباه ردیابی می‌شه.
پس قبل از هر تغییری، حتماً گزارش Traffic Acquisition رو چک کن تا مطمئن بشی تنظیماتت درسته.

با چنل‌های گوگل آنالیتیکس ترافیکت رو مثل حرفه‌ای‌ها مدیریت کن

اگه Channel Group رو توی گوگل آنالیتیکس 4 (GA4) درست تنظیم کنی، هر کلیک، خرید و لید به‌طور دقیق ردیابی می‌شه. با شناخت چنل‌های پیش‌فرض و سفارشی‌سازی هوشمندشون، می‌فهمی بودجه‌ات کجا خرج می‌شه و کدوم کمپین بیشترین نرخ تبدیل رو داره. یادت باشه برای نتیجه بهتر، همیشه UTM‌ها رو درست تعریف کن و گزارش Traffic Acquisition رو مرتب بررسی کن.
این کار باعث می‌شه تصمیم‌های بازاریابی‌ت دقیق‌تر بشن و هر ریالی که توی تبلیغات خرج می‌کنی، برات بیشترین بازگشت سرمایه رو بیاره.

اگه هنوز چنل‌های گوگل آنالیتیکس رو درست تنظیم نکردی، همین امروز شروع کن! وارد GA4 شو، قوانین Channel Group‌هات رو شخصی‌سازی کن و با گزارش Traffic Acquisition ببین دقیقاً از کجا کاربر جذب می‌کنی.

هر سوالی داشتی، توی کامنت‌ها یا کانال تلگرام KWBOX بپرس تا با هم مشکل رو حل کنیم. این یه قدم بزرگ برای بهینه‌سازی کمپین‌ها و افزایش نرخ تبدیلته!